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« Réconcilier Paris avec ses visiteurs »

Les touristes, qu’ils soient touristes « conventionnels » ou touristes d’affaires, sont une source de ressources économiques (le tourisme est la première industrie à Paris), mais aussi de lassitude chez ses habitants. Il semble en effet que l’on ait oublié ces dernières années que l’attractivité de notre ville était aussi un enjeu pour les Parisiens et non simplement pour les visiteurs. L’attractivité a un prix et doit être intégrée à la réflexion sur le modèle touristique portée par la Ville-lumière. Ainsi est-il indispensable de promouvoir un tourisme de qualité plutôt qu’un tourisme de masse et de développer l’éco-tourisme dans la capitale.

Maud Gatel à propos du plan de déménagement et de rénovation de la gare routière de Bercy-Seine

Merci beaucoup Madame la Maire, 

Mes chers collègues, 

Avec plus de 5 millions de voyageurs par an, la gare de Bercy-Seine est l’une des plus grandes gares d’Europe et probablement l’une des moins accueillantes. 

La ville qui s’était pourtant engagée à proposer un autre lieu de remplacement pour CSLO a laissé pourrir la situation. Finalement, le site de Saint-Denis Pleyel a été sélectionné, mais il ne sera pas effectif avant une dizaine d’années et le site de Pershing ne devrait prendre en charge que 15 % du trafic actuel, ce qui implique que la gare de Bercy continuera à opérer pendant plusieurs années. Et il est inenvisageable de conserver la gare dans l’état actuel. 

C’est un impératif pour les riverains, pour les voyageurs, mais aussi pour tous les salariés des entreprises concernées dont les conditions de travail pâtissent des mauvaises conditions d’accueil de la gare de Bercy-Seine. 

En avril dernier, dans la lignée des travaux de Pierre Baty au conseil régional, nous avions demandé par un vœu que la ville puisse engager un plan d’urgence de remise en état complet de la gare de Bercy. Cela passait notamment par la mise en place d’un espace d’attente digne de ce nom pour les voyageurs, du renforcement de la sécurité 365 jours par an avec la police municipale et que l’on puisse déplacer l’entrée de la gare vers le boulevard de Bercy à proximité immédiate de la sortie de métro pour que les riverains ne pâtissent plus des allées et venues. 

Avec cette délibération, vous ne répondez absolument pas à l’urgence de la situation. Quelques sièges et un coup de peinture ne sont en rien suffisants, en rien structurants pour la sécurité ou le confort des voyageurs et des salariés. 

Mais en parallèle, c’est une augmentation de 70 % des tarifs. Cette augmentation serait concevable et vous en faites la démonstration au regard des autres coûts qui sont qui sont proposés dans d’autres villes européennes si le service suivait. Mais en l’État, ce n’est absolument pas le cas. C’est pourtant un impératif pour le rayonnement et l’attractivité de notre capitale. 

Je vous remercie.

Béatrice Lecouturier à propos de la disparition du dernier point physique de l’Office du tourisme

Merci Madame la Maire, 

Madame la Maire, 

Mes chers collègues, 

Véritable institution parisienne, l’Office du Tourisme a fermé ses portes le 12 janvier dernier.

Et nous le regrettons. Nous le regrettons car disparaît un point reconnu, visible et apprécié des touristes. Et lorsque l’on visite une ville que l’on ne connaît pas, il est toujours réconfortant de savoir que des personnes formées à recevoir des touristes, qui parlent souvent plusieurs langues étrangères, sont là pour vous aider et vous donner les renseignements pratiques dont vous avez besoin.

Alors oui bien sûr les usages évoluent et le numérique a pris le pas sur les pratiques plus traditionnelles lorsqu’on prépare son voyage.

L’hyper connectivité exclut aussi toute une partie de la population moins connectée ou moins à l’aise avec les nouvelles technologies.

Le lien humain reste encore la plus jolie porte d’entrée à visiter une ville. Et nous souhaitons rendre hommage aux salariés de l’office du tourisme qui ont œuvré avec beaucoup de professionnalisme à l’accueil des touristes et ont vu brutalement leurs emplois supprimés. 

Votre argument pour fermer cette structure ? Pas assez de fréquentation.

Mais qui, sinon vous, avez décidé de délocaliser l’office du tourisme pour le transporter dans les anciens locaux du CIDJ ? (Centre d’information et de documentation jeunesse). 

Il ne fallait pas être devin pour savoir que ce lieu même situé à deux pas de la Tour Eiffel n’était pas assez visible pour être fréquenté par les touristes.

C’est pourquoi nous vous demandons par ce vœu de réinstaller un point physique de l’office du tourisme, central, visible, facilement accessible comme ils continuent d’exister dans de nombreuses autres capitales. 

Cela peut bien évidemment se  faire en complément d’une décentralisation de l’information au niveau des arrondissements.

De plus, l’information des touristes ne s’improvise pas et nous demandons que nos amis les kiosquiers bénéficient d’une formation solide pour être accompagnés dans leurs nouvelles missions de guides touristiques.

Concernant votre vœu bis, le vœu bis qui a été déposé par l’Exécutif, nous le voterons même s’il ne répond pas à notre demande de mettre en place un office du tourisme. Mais s’il explore d’autres pistes intéressantes notamment la stratégie touristique par arrondissement.  

Je vous remercie.

Maud Gatel à propos de la stratégie touristique par arrondissement à Paris

Merci beaucoup, Madame la Maire, 

Mes chers collègues, 

Depuis 2022, nous avons assisté au retour des touristes internationaux et cet été avec l’accueil de 11 millions de voyageurs, les JO ont permis de démontrer que Paris avait retrouvé son attractivité et c’est une excellente nouvelle. 

C’est une excellente nouvelle pour l’économie. C’est une excellente nouvelle pour nos emplois puisque le tourisme implique 15 % des emplois à Paris. 

C’est aussi une excellente nouvelle pour la contribution que constitue le tourisme au budget de la ville et puis c’est source évidemment de fierté puisque c’est l’illustration de l’attractivité de la plus belle ville du monde. 

Mais le tourisme est également confronté à un certain nombre d’enjeux et des villes européennes sont également confrontées à ces mêmes enjeux : je pense notamment à Barcelone ou à Venise. C’est le questionnement autour du bilan carbone mais c’est aussi l’acceptabilité du tourisme par les habitants. D’où l’importance du tourisme durable et Monsieur le Maire bien évidemment j’ai tout à fait conscience qu’ un certain nombre de choses ont d’ores et déjà été lancés à votre initiative. 

Mais notre souhait à travers ce vœux c’est que nous puissions intégrer dans le prochain schéma de stratégie touristique, une forte dimension de tourisme durable articulée au niveau des arrondissements. Pour nous ça répondrait aux enjeux qui se posent aujourd’hui au tourisme et ce serait véritablement une stratégie gagnante à la fois pour la ville, ses finances, ses habitants et ses quartiers. Ça nous permettrait de mieux valoriser les richesses de nos quartiers, de faire bénéficier de la manne touristique, l’ensemble de nos quartiers et de nos commerçants et pas simplement dans certains quartiers, ça nous permettrait également de mieux gérer les flux touristiques et ça permettrait de contribuer à l’augmentation de l’acceptabilité chez nos concitoyens. 

C’est la raison de notre vœu et bien évidemment, Monsieur le Maire, nous acceptons vos amendements. Je vous remercie. 

Au conseil de Paris Séverine de Compreignac interpelle l’exécutif sur la gestion de la société d’exploitation de la Tour Eiffel

Séverine de Compreignac et le Groupe MoDem interpellent l’exécutif sur les suites qu’il entend donner au rapport de la Chambre régionale des comptes sur la gestion de la Société d’exploitation de la Tour Eiffel.

 

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